Condiciones de servicio del autoservicio de Fluuber

 

Última modificación: 19 de agosto de 2021

Revise estos términos (el " Acuerdo ") detenidamente. Al acceder o utilizar los Servicios de autoservicio ofrecidos por Fluuber Inc. (" Fluuber ", " nosotros " o " nosotros "), usted confirma que ha leído, comprende y acepta este Acuerdo. Este Acuerdo se puede actualizar de vez en cuando como se establece en la Sección 37 a continuación. Usted es responsable de revisar periódicamente la versión más reciente de este Acuerdo, que se publica en: http://www.fluuber.com/legal/terms, aunque le notificaremos sobre cualquier cambio que, a nuestro exclusivo criterio, afecte materialmente este Acuerdo. El uso continuado de los Servicios de autoservicio después de que se hayan realizado dichos cambios constituirá su consentimiento a dichos cambios. Cuando cambiemos este Acuerdo, actualizaremos la fecha de "Última modificación" anterior.

Este Acuerdo se aplica a los " Servicios de autoservicio ", que son servicios a los que accede o compra a través de nuestro sitio web o aplicaciones móviles (esto no incluye los planes Enterprise y Business de Fluuber), como se define más adelante. Los términos que se aplican a los planes Enterprise y Business de Fluuber están disponibles en www.Fluuber.com/legal/enterprise-terms . También pueden aplicarse otros términos a su uso de los Servicios de autoservicio, como las Reglas de uso aceptable y los Términos de uso del directorio de aplicaciones .

Al utilizar nuestros Servicios de autoservicio, usted confirma que:

A. Solo utilizará nuestros Servicios de autoservicio por motivos comerciales y profesionales;

B. Tiene al menos 18 años o puede celebrar un acuerdo legalmente vinculante;

C. Usted acepta y cumplirá con este Acuerdo;

D. Si está utilizando nuestros Servicios de autoservicio como representante de una organización, tiene el poder de celebrar acuerdos legalmente vinculantes para la organización; y

E. Usted es responsable de cualquier persona que use nuestros Servicios de autoservicio a través de su cuenta, como sus empleados, consultores o contratistas ("Usuarios autorizados").

Terminología de Fluuber

1. Usamos mayúsculas para los términos que tienen un significado especial en este Acuerdo. Si bien algunos términos se definen en otros lugares, esta sección establece las definiciones de algunos términos clave.

“ Contenido ” es un término genérico que significa toda la información y los datos (como texto, imágenes, fotos, videos, audio y documentos) en cualquier formato que se cargue, descargue o aparezca en nuestros Servicios de autoservicio.

El “ Contenido del cliente ” es el Contenido que usted o sus Usuarios autorizados nos proporcionan o suben a nuestros Servicios de autoservicio.

Las “ Menciones ” son el Contenido que crea un tercero (es decir, alguien que no sea usted, sus Usuarios autorizados o Fluuber) y que obtenemos en su nombre y siguiendo sus instrucciones de las Redes sociales u otros Servicios de terceros que usted conecta. a nuestros Servicios de Autoservicio. Por ejemplo, las publicaciones creadas por sus seguidores que aparecen en su página de Facebook se considerarían Menciones.

Servicios de autoservicio " se refiere a nuestros sitios web, como Fluuber.com (y todos sus subdominios actuales y futuros), y aplicaciones móviles, y cualquier servicio al que acceda o compre a través de nuestros sitios web o aplicaciones móviles, pero no incluye (un ) los planes Enterprise y Business de Fluuber, que se rigen por términos diferentes; o (b) Servicios de terceros (consulte a continuación cómo los definimos) a los que accede o utiliza en relación con nuestros servicios.

Los " Servicios de terceros " son servicios que Fluuber no proporciona, pero a los que puede acceder o utilizar en relación con nuestros Servicios de autoservicio. Incluyen las " Redes sociales ", que son los sitios de redes sociales admitidos por nuestros Servicios de autoservicio (como Twitter, Facebook, LinkedIn e Instagram), así como las extensiones y aplicaciones disponibles en el Directorio de aplicaciones de Fluuber (http:/ /apps.Fluuber.com).

usted ", " su ", " Cliente " y términos similares se refieren a la persona o entidad legal que accede o utiliza los Servicios de autoservicio. Para evitar dudas, si accede y utiliza los Servicios de autoservicio en nombre de una empresa (como su empleador) u otra entidad legal, "usted", "su" o "Cliente" significa la empresa u otra entidad legal. entidad en nombre de la cual está utilizando los Servicios de autoservicio.

Servicios de autoservicio de Fluuber

2. Sujeto al resto de este Acuerdo, le permitiremos a usted y a sus Usuarios autorizados acceder y utilizar nuestros Servicios de autoservicio en la forma establecida en el plan al que se suscribió. No puede usar ni acceder a los Servicios de autoservicio de ninguna otra manera, como usar robots, arañas, rastreadores y tecnologías de raspado.

3. Nuestros Servicios de Autoservicio evolucionan constantemente. Podemos cambiar nuestros Servicios de autoservicio, por ejemplo, cambiando, agregando o eliminando funciones en cualquier momento y por cualquier motivo. Podemos o no notificarle esos cambios. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por la modificación, el cambio de precio, la suspensión o la interrupción de cualquiera de nuestros Servicios de autoservicio.

4. Nuestros Servicios de Autoservicio interactúan con las Redes Sociales y dependen de la disponibilidad de esas Redes Sociales y de las funciones y funciones que ponen a nuestra disposición, las cuales no controlamos y pueden cambiar sin previo aviso. Si en algún momento una red social deja de poner a nuestra disposición algunas o todas sus funciones o funcionalidades, o dejar de estar disponibles para nosotros en términos razonables según lo determine Fluuber a su exclusivo criterio (cada uno un "Cambio de API"), podemos dejar de brindar acceso a esas características o funcionalidad y no seremos responsables ante usted o cualquier tercero por dicho cambio.

Reglas de uso aceptable

5. Usted y cualquier Usuario autorizado que use su cuenta deben cumplir con las Reglas de uso aceptable y todas las leyes. Si creemos razonablemente que ha infringido las Reglas de uso aceptable o cualquier ley aplicable, podemos, en cualquier momento y sin previo aviso, eliminar cualquier parte de su Contenido y suspender, restringir o cancelar su cuenta o su acceso a los Servicios de autoservicio.

Contenido del cliente

6. Usted es el único responsable del Contenido del cliente. Podemos, pero no estamos obligados a, revisar, filtrar, bloquear o eliminar Contenido, incluido el Contenido del cliente.

Contenido enviado

7. Si utiliza los Servicios de autoservicio para concursos o solicita a las personas que envíen Contenido a través de los Servicios de autoservicio (" Contenido enviado "), usted reconoce y acepta que:

(A) los Servicios de autoservicio no lo ayudan a cumplir con ninguna ley, regla o regulación que pueda aplicarse a su recopilación o uso del Contenido enviado, que es responsabilidad exclusiva de usted; y

(B) no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por el Contenido enviado, y no garantizamos que el Contenido enviado obtenido o mostrado a través de los Servicios de autoservicio sea preciso o completo.

Información de la cuenta

8. Usted es responsable de la integridad, seguridad, confidencialidad y exactitud de la información de la cuenta que nos proporciona. Nos notificará de inmediato sobre cualquier acceso no autorizado o uso de sus credenciales de inicio de sesión o cuenta.

Contenido y servicios de terceros

9. No somos responsables del Contenido proporcionado por otros, incluidas las Menciones y el Contenido de los Servicios de terceros (como el Contenido de las redes sociales y el Contenido de las aplicaciones del Directorio de aplicaciones). Usted y cualquier otra persona que acceda a nuestros Servicios de autoservicio pueden acceder a Contenido que podría ser ilegal, ofensivo, dañino, inexacto o inapropiado. No seremos responsables ante usted o cualquier tercero por el Contenido proporcionado por otros.

10. Si accede o compra un Servicio de terceros a través de nuestros Servicios de autoservicio, lo hace bajo su propio riesgo. Su relación con el proveedor de servicios de terceros es un acuerdo entre usted y ellos. Usted comprende específicamente que no somos responsables de los Servicios de terceros y no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna pérdida o daño que resulte de su uso de los Servicios de terceros.

11. Si accede o habilita un Servicio de terceros, les otorga permiso para acceder o procesar sus datos según sea necesario para la operación del Servicio de terceros. No somos responsables de la divulgación, el uso, el cambio o la eliminación de sus datos y no seremos responsables ante usted ni ante terceros por el acceso a sus datos por parte de un Servicio de terceros.

12. Cuando accede al Directorio de aplicaciones e instala o usa una o más aplicaciones disponibles allí, también acepta los Términos del Directorio de aplicaciones .

13. Podemos, pero no estamos obligados a, previsualizar, verificar, marcar, modificar, filtrar, bloquear o eliminar Servicios de terceros. Debe cumplir con todos los acuerdos y otros requisitos legales que se aplican a los Servicios de terceros.

Protección de datos y el RGPD

14. Si su uso de nuestros Servicios de autoservicio incluye el procesamiento de Contenido que contiene "datos personales" que está sujeto al Reglamento general de protección de datos (UE) 2016/679 o la Ley de privacidad del consumidor de California , puede ingresar un Anexo de procesamiento de datos (" DPA ") con Fluuber enviándonos un correo electrónico aquí junto con sus datos de cliente para solicitar un GDPR o CCPA DPA prefirmado. Una vez que firme el DPA y devuelva la copia firmada por correo electrónico , se aplicará al procesamiento de información personal y será parte de este Acuerdo. Revise nuestra Política de privacidad (publicada en www.Fluuber.com/legal/privacy) para obtener más información sobre cómo recopilamos y usamos su información personal en nuestros Servicios de autoservicio.

Confidencialidad

15. Si compartimos información no pública sobre Fluuber o nuestros Servicios de autoservicio con usted, debe mantener la confidencialidad y utilizar medidas de seguridad razonables para evitar la divulgación no autorizada o el acceso a esa información.

Propiedad intelectual

16. Contenido del cliente. Usted conserva sus derechos sobre cualquier Contenido del cliente que envíe, publique o muestre en oa través de los Servicios de autoservicio. Usted nos otorga una licencia no exclusiva, mundial, perpetua, irrevocable, transferible, sublicenciable y libre de regalías para usar, alojar, ejecutar, copiar, reproducir, procesar, adaptar, traducir, modificar, publicar, transmitir, mostrar y distribuir Contenido del cliente. con el fin de proporcionar, respaldar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios.

17. Comentarios. Agradecemos sus sugerencias, comentarios, informes de errores, solicitudes de funciones u otros comentarios (“ Comentarios ”). No estamos obligados a mantener la confidencialidad de los Comentarios, incluso si usted nos dice que son confidenciales. Si proporciona Comentarios, otorga a Fluuber una licencia no exclusiva, mundial, perpetua, irrevocable, transferible, sublicenciable, libre de regalías y totalmente pagada para usar los Comentarios para cualquier propósito.

18. Servicios de autoservicio. Mantenemos todos los derechos e intereses en nuestros Servicios de autoservicio. Los Servicios de autoservicio contienen Contenido propiedad de Fluuber o bajo licencia de Fluuber (" Contenido de Fluuber "). El Contenido de Fluuber está protegido por derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y otras leyes y, entre usted y Fluuber, poseemos y retenemos todos los derechos sobre los Servicios de autoservicio y sobre cualquier Contenido de Fluuber.

Condiciones de pago, pruebas y renovación

19. Honorarios y Pruebas. Debe pagar todas las tarifas de los Servicios de autoservicio que compre, excepto los Servicios de autoservicio que ofrecemos expresamente de forma gratuita. Si se registra para una prueba gratuita de un Servicio de autoservicio pagado, es posible que le solicitemos que proporcione una tarjeta de crédito válida u otro método de pago. Le cobraremos automáticamente el primer día después de que finalice la prueba gratuita, a menos que cancele o baje de categoría a un servicio gratuito y desinstale cualquier aplicación paga antes de que finalice el período de prueba gratuita.

20. Servicios pagados. Los Términos de pago en línea de Fluuber se aplican a su compra de cualquier Servicio de autoservicio pagado.

21. Renovación automática de servicios de autoservicio. Los planes de Servicios de autoservicio se renovarán automáticamente al final del plazo (que puede ser mensual o anual, según el plan que eligió cuando compró nuestros Servicios de autoservicio), y le facturaremos automáticamente al momento de la renovación a menos que cancele o degradar nuestros Servicios de autoservicio en virtud de la Sección 23 a continuación.

22. Impuestos. Usted es responsable de pagar todos los impuestos sobre todas las tarifas que nos pague. Los impuestos locales pueden diferir según su método de pago.

Cancelación y terminación de los servicios de autoservicio

23. Puede cancelar o degradar su plan de Servicios de autoservicio en cualquier momento siguiendo los pasos descritos aquí: Administre su plan y cuenta de Fluuber . Si cancela (o reduce) los Servicios de autoservicio pagados, debe continuar pagando por el resto del plazo de su plan y no tiene derecho a un reembolso.

24. Podemos negarnos a prestar el servicio (incluidos los Servicios de autoservicio) a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento. También podemos suspender o cancelar inmediatamente su acceso a nuestros Servicios de autoservicio por cualquier motivo, en cualquier momento, sin notificárselo por adelantado. Si rescindimos este Acuerdo porque usted violó las Reglas de uso aceptable o cualquier otra parte de este Acuerdo, no recibirá un reembolso. Si rescindimos su acceso a los Servicios de autoservicio en virtud de esta sección sin ningún motivo, le reembolsaremos los Servicios de autoservicio que aún no haya recibido.

Descargo de responsabilidad de garantías y limitación de responsabilidad

25. Ofrecemos nuestros Servicios de autoservicio "tal cual" y no ofrecemos garantías, condiciones, representaciones ni garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas, estatutarias o de otro tipo, incluidas todas las garantías expresas o implícitas de diseño, comerciabilidad, idoneidad. para un propósito, título, calidad y no infracción en particular, que nuestros Servicios de autoservicio cumplirán con sus requisitos o que nuestros Servicios de autoservicio estarán siempre disponibles, accesibles, ininterrumpidos, oportunos, seguros, precisos, completos o libres de errores . Utilice nuestros Servicios de autoservicio bajo su propio riesgo. Por la presente, nos libera a nosotros y a nuestros afiliados y a los directores, funcionarios, empleados, agentes, otorgantes de licencias y proveedores de servicios de Fluuber y nuestros afiliados (las "Partes de Fluuber") de cualquier reclamo, conocido o desconocido, que tenga contra ellos.

26. No seremos responsables por daños indirectos, punitivos, incidentales, especiales, consecuentes o ejemplares, o por la pérdida de ganancias, buena voluntad o datos u otras pérdidas intangibles, que resulten del uso o la incapacidad de usar nuestro Autoservicio. Servir Servicios o cualquier otro aspecto de este Acuerdo. Bajo ninguna circunstancia seremos responsables de ningún Servicio de Terceros, Redes Sociales o actividades de terceros, ninguna conexión o transmisión desde Internet, ni ningún daño, pérdida o lesión que resulte de la piratería, la manipulación, el robo u otro acceso no autorizado. o uso de nuestros Servicios de autoservicio o su cuenta o la información contenida en su cuenta, incluido el Contenido del cliente.

27. Nuestra responsabilidad total hacia usted por todas las pérdidas o daños que surjan de este Acuerdo o su uso de nuestros Servicios de autoservicio, incluso si se nos ha informado de la posibilidad de tales pérdidas, no excederá la mayor de las tarifas que recibimos. de usted por nuestros Servicios de autoservicio que están sujetos a la reclamación durante el período de tres meses inmediatamente anterior a la fecha en que surgieron los daños y USD $ 100. Las limitaciones de responsabilidad de esta sección también se aplican a las Partes de Fluuber y a las reclamaciones presentadas con base en cualquier causa de acción, incluido el incumplimiento de contrato, agravio (incluida la negligencia), estatuto u otra teoría legal o equitativa. Si existe una ley que limita cómo se aplica a usted la limitación de responsabilidad de esta sección, nuestra responsabilidad se limitará en la máxima medida permitida por la ley.

28. Ningún consejo o información, ya sea oral o escrita, obtenida de nosotros o de otro lugar creará ninguna garantía o condición que no se establezca expresamente en este Acuerdo.

29. Nuestros precios se establecen en función de las limitaciones de responsabilidad y las exenciones de garantía de esta sección. Usted reconoce que sobrevivirán y se aplicarán incluso si se descubre que han fallado en su propósito esencial.

30. Si no está satisfecho con nuestros Servicios de autoservicio o cree que ha resultado perjudicado por el uso de nuestros Servicios de autoservicio o este Acuerdo, puede rescindir su uso de nuestros Servicios de autoservicio (como se establece anteriormente) . Esa rescisión es su único y exclusivo recurso (y nuestra única y exclusiva responsabilidad) en virtud de este Acuerdo.

Reclamos y Disputas

31. Las leyes de la provincia de Columbia Británica y la ley canadiense aplicable en Columbia Británica regirán cualquier disputa, causa de acción o reclamo que surja de este Acuerdo o su uso de nuestros Servicios de autoservicio, incluso contra cualquier Parte de Fluuber (" Disputa ”), sin dar efecto a los principios de conflicto de leyes.

32. Usted indemnizará y eximirá de responsabilidad a las Partes de Fluuber de todas las pérdidas, daños, sanciones, responsabilidades y costos, incluidos los honorarios legales razonables, de cualquier tipo o naturaleza relacionados con cualquier reclamo contra una Parte de Fluuber relacionada con: (a) Cliente Contenido o Contenido enviado; (b) su incumplimiento de este Acuerdo o cualquier ley; o (c) su uso de nuestros Servicios de autoservicio o cualquier Servicio de terceros (incluido su incumplimiento de los términos de cualquier Servicio de terceros).

33. Si incumple este Acuerdo o viola nuestros derechos o los derechos de otra persona, podemos pedirle a un tribunal que lo detenga; si presentamos un reclamo en su contra, nos reembolsará nuestros honorarios legales razonables por ese reclamo.

34.Si tiene algún tipo de Disputa con nosotros, el medio exclusivo para resolverlo será mediante arbitraje confidencial y vinculante ante un árbitro único elegido por usted y Fluuber. Nos notificará su Disputa por escrito. Si no decidimos juntos sobre un árbitro dentro de los 15 días posteriores a la recepción de la notificación, ambos acordamos solicitar al Centro de Arbitraje Comercial Internacional de Columbia Británica (BCICAC) que nos designe uno. El arbitraje tendrá lugar en Vancouver, Columbia Británica, en virtud de la Ley de Arbitraje (Columbia Británica), y seguirá las Reglas de Arbitraje Comercial Nacional de BCICAC. El árbitro tendrá derecho a decidir cómo deben dividirse los costos entre nosotros. El árbitro tendrá derecho a aceptar cualquier tipo de evidencia que considere apropiada y tendrá derecho a dictar cualquier laudo que considere justo y equitativo, basado en principios legales y equitativos, incluyendo dar una orden tal como una orden judicial (para detener una de nosotros de hacer algo) o una orden de que usted o nosotros paguemos daños y perjuicios al otro. El laudo del árbitro puede ingresarse en el registro de la Corte Suprema de Columbia Británica en Vancouver, Columbia Británica, y ejecutarse de la misma manera que una orden judicial si el tribunal de la jurisdicción ejecutora lo permite.

35. Cualquier procedimiento de resolución de disputas se llevará a cabo solo de forma individual y no en una acción colectiva, consolidada o representativa. Fluuber y usted renuncian a cualquier derecho a un juicio por jurado.

Diverso

36. Cumplimiento de las exportaciones. No usará ni accederá a nuestros Servicios de autoservicio si se encuentra en una jurisdicción en la que la provisión de nuestros Servicios de autoservicio esté prohibida por las leyes de Canadá, EE. UU. u otras leyes (una “ Jurisdicción prohibida ”).”) y no proporcionará acceso a nuestros Servicios de autoservicio a ningún gobierno, entidad o individuo ubicado en ninguna Jurisdicción prohibida. Usted confirma que no figura en ninguna lista del gobierno canadiense o estadounidense de personas o entidades a las que se les prohíbe realizar transacciones con cualquier persona canadiense o estadounidense; (b) usted no es un ciudadano de, o una empresa registrada en, ninguna Jurisdicción Prohibida; (c) no permitirá que los Usuarios autorizados accedan o utilicen nuestros Servicios de autoservicio en violación de cualquier embargo, prohibición o restricción de exportación de Canadá, EE. UU. u otros; y (d) cumplirá con todas las leyes relacionadas con la transmisión de datos exportados desde el país en el que usted (o sus Usuarios autorizados) se encuentran a Canadá y los Estados Unidos.

37. Enmienda. Podemos cambiar cualquier parte de este Acuerdo (incluidos los términos o documentos incorporados por referencia en este Acuerdo) en cualquier momento mediante la publicación de los términos revisados ​​en el sitio web de Fluuber, y su uso de los Servicios de autoservicio después de la fecha de vigencia de la actualización. Acuerdo u otros términos constituye su acuerdo con el Acuerdo actualizado u otros términos, según corresponda. Es importante que revise este Acuerdo antes de usar nuestros Servicios de autoservicio y de vez en cuando. El Acuerdo actualizado entrará en vigencia a partir del momento de su publicación, o en la fecha posterior que se especifique en el Acuerdo actualizado, y se aplicará a su uso de los Servicios de autoservicio a partir de ese momento.

38. Cesión. No puede ceder sus derechos en virtud de este Acuerdo a nadie más. Podemos ceder nuestros derechos a cualquier otra persona o entidad.

39. Divisibilidad. Si un tribunal determina que una parte de este Acuerdo no es válida, el resto seguirá aplicándose con los cambios mínimos necesarios para eliminar la parte no válida.

40Fuerza mayor. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por el incumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de este Acuerdo si dicho incumplimiento se debe a una causa fuera de nuestro control, como los elementos; fuego; inundación; tiempo severo; terremoto; vandalismo; accidentes; sabotaje; fallo de alimentación; ataques de denegación de servicio o ataques similares u otros actos de piratas informáticos; fallas o interrupciones de Internet o de la red; actos de Dios y el enemigo público; actos de guerra; actos de terrorismo; disturbios; disturbios civiles o públicos; huelgas, cierres patronales o interrupciones laborales; cualquier ley, orden, regla, reglamento, acto o restricción de cualquier gobierno o organismo o autoridad gubernamental, civil o militar, incluidas las órdenes y sentencias de los tribunales;

41. Remedios. Si no hacemos cumplir este Acuerdo, no estamos renunciando a nuestro derecho a hacerlo. Cualquier recurso que tengamos en virtud de este Acuerdo no es exclusivo de cualquier otro recurso que podamos tener en virtud de este Acuerdo, por ley o de otra manera.

42. Avisos para usted. Fluuber puede avisarle colocando un anuncio en la plataforma de Fluuber o en el sitio web de Fluuber. También podemos comunicarnos con usted o sus Usuarios autorizados a través de su cuenta de Fluuber o la información de contacto que proporcione, como correo electrónico o teléfono, o a través de su cuenta en una o más Redes sociales. Si no mantiene la información precisa de la cuenta, como la información de contacto, es posible que no reciba información crítica sobre nuestros Servicios de autoservicio o este Acuerdo.

43. Avisos a Fluuber. Para cualquier notificación a Fluuber que proporcione en relación con este Acuerdo, debe notificar a Fluuber por correo electrónico a [email protected] con una copia duplicada enviada por correo certificado a la siguiente dirección: Fluuber Inc., 5 East 8th Avenue, Vancouver, Columbia Británica, V5T 1R6; Atención: Departamento Legal.

44. Acuerdo completo. Este Acuerdo, incluidos los demás documentos a los que se hace referencia como aplicables a los Servicios de autoservicio en este Acuerdo, es el acuerdo completo entre usted y Fluuber para su uso de nuestros Servicios de autoservicio. Cualquier entendimiento, declaración o acuerdo anterior (oral o escrito) no se aplica, incluidos los términos adicionales que pueda presentar (como los términos en un aviso unilateral de usted a nosotros o impreso en una orden de compra o cualquier otro documento generado por usted) . Este Acuerdo es vinculante para las partes y sus sucesores y cesionarios autorizados.